Pasika – Kebijakan Privasi

1. Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Newgarden Solutions LLC (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi saat Anda menggunakan aplikasi Pasika di iOS/Android atau aplikasi web Pasika (“Layanan”).

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data akun & profil

• Alamat email
• Nomor telepon (jika Anda masuk lewat telepon atau memberikannya)
• Nama dan informasi profil
• Foto profil (jika Anda unggah atau diambil dari penyedia yang terhubung)
• Pengidentifikasi autentikasi (termasuk pengidentifikasi anonim)

2.2 Konten buatan pengguna

• Lokasi apiari dan data geolokasi terkait (jika Anda memberikannya)
• Data stup, tugas, catatan, ratu, pemeriksaan, dan catatan peternakan lebah lain yang Anda buat
• Foto yang Anda unggah
• Rekaman audio yang Anda kirim untuk diproses

2.3 Data perangkat dan penggunaan

• Peristiwa analitik (tindakan dalam aplikasi dan penggunaan fitur)
• Laporan kerusakan dan diagnostik
• Data performa
• ID Iklan (AdID) dan metrik iklan terkait
• Informasi perangkat secara umum (mis. versi aplikasi, model perangkat, versi OS)

2.4 Pembayaran

Pembelian dan langganan diproses oleh Apple App Store / Google Play. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan data kartu secara lengkap. Kami dapat menerima informasi pembelian terbatas (mis. status langganan) dari penyedia langganan kami (mis. RevenueCat) untuk memvalidasi hak akses.

2.5 Akses kontak / galeri

Jika Anda memberikan izin, Layanan dapat mengakses galeri perangkat agar Anda bisa memilih dan mengunggah foto. Kami tidak mengakses galeri Anda tanpa izin Anda.

3. Cara Kami Menggunakan Data

• Untuk menyediakan dan mengoperasikan Layanan (akun, sinkronisasi, fungsi inti)
• Untuk memproses konten Anda (termasuk audio dan foto yang Anda kirim)
• Untuk menyediakan analitik, rekomendasi, dan perhitungan otomatis
• Untuk meningkatkan Layanan (debugging, performa, pengembangan fitur)
• Untuk memberikan dukungan pelanggan dan menyelesaikan masalah (termasuk penyesuaian kredit)
• Untuk berkomunikasi dengan Anda (pesan layanan, pembaruan, dan bila diizinkan, pemasaran)
• Untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan menjaga keamanan

4. Dasar Hukum (GDPR)

Bila GDPR berlaku, kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau beberapa dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak – untuk menyediakan Layanan yang Anda minta
• Kepentingan yang sah – untuk meningkatkan keamanan, keandalan, dan Layanan (dengan mempertimbangkan hak Anda)
• Persetujuan – untuk fitur tertentu (mis. pemasaran bila diwajibkan, iklan terpersonalisasi bila diwajibkan)
• Kewajiban hukum – saat kami harus menyimpan data berdasarkan hukum yang berlaku

5. Berbagi Data & Pemroses

Kami dapat membagikan data dengan penyedia layanan tepercaya (“pemroses”) yang membantu kami mengoperasikan Layanan, seperti:

• Penyedia infrastruktur cloud dan hosting
• Penyedia analitik dan diagnostik (mis. Firebase Analytics, Crashlytics, Performance)
• Jaringan iklan (mis. Google AdMob)
• Penyedia autentikasi (Google, Apple, Facebook, dll.)
• Penyedia validasi langganan dan hak akses (mis. RevenueCat)
• Penyedia pemrosesan AI (misalnya untuk transkripsi atau pembuatan teks)

Penyedia ini memproses data berdasarkan kewajiban kontraktual dan hanya untuk tujuan yang diperlukan guna menyelenggarakan Layanan. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

6. Iklan & ID Iklan

Kami dapat menampilkan iklan melalui jaringan pihak ketiga. Penyedia iklan dapat menggunakan ID Iklan perangkat dan teknologi serupa untuk mengukur performa iklan dan, bila diizinkan, mempersonalisasi iklan.

Anda dapat mengontrol personalisasi iklan melalui pengaturan perangkat dan (bila berlaku) pilihan persetujuan dalam aplikasi.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan untuk tujuan bisnis yang sah (mis. keamanan, dukungan).

Penghapusan akun: saat Anda menghapus akun, kami menghapus atau menganonimkan konten buatan pengguna dan data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali bila penyimpanan diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk catatan terkait penagihan dan validasi hak akses.

Misalnya, pengidentifikasi pengguna dan kaitannya dengan hak langganan (mis. melalui RevenueCat) dapat disimpan untuk kepatuhan, pencegahan penipuan, dan audit, sementara data konten utama Anda dihapus dari basis data kami.

8. Hak Anda

Tergantung lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin berhak untuk:

• Mengakses data Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Menghapus data Anda
• Menolak atau membatasi pemrosesan
• Menarik persetujuan (bila pemrosesan berdasarkan persetujuan)
• Menerima salinan data Anda (portabilitas data, bila berlaku)

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di newgardensolutionsllc@gmail.com.

9. Komunikasi Pemasaran

Kami dapat mengirim pesan pemasaran atau informasi (email/SMS/telepon) bila diizinkan oleh hukum atau berdasarkan persetujuan Anda. Anda dapat berhenti kapan saja menggunakan mekanisme berhenti berlangganan atau dengan menghubungi kami.

10. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang dirancang untuk melindungi data pribadi. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman; kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

11. Transfer Internasional

Sebagian penyedia layanan dapat memproses data di luar Ukraina atau Wilayah Ekonomi Eropa. Bila diperlukan, kami menggunakan pengaman yang sesuai untuk melindungi transfer data sesuai hukum yang berlaku.

12. Batasan Usia

Layanan ditujukan untuk orang dewasa. Anda harus berusia 18+. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah 18 tahun.

13. Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru.

14. Kontak