Pasika – Politica de confidențialitate

1. Domeniu de aplicare

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Newgarden Solutions LLC („noi”, „ne”, „nostru”) colectează, utilizează, divulgă și protejează datele cu caracter personal atunci când utilizați aplicația Pasika pe iOS/Android sau aplicația web Pasika („Serviciul”).

2. Datele pe care le colectăm

2.1 Date de cont și de profil

• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon (dacă vă autentificați prin telefon sau îl furnizați)
• Numele și informațiile de profil
• Fotografia de profil (dacă este încărcată de dumneavoastră sau preluată de la un furnizor conectat)
• Identificatori de autentificare (inclusiv identificatori anonimi)

2.2 Conținut generat de utilizator

• Locațiile stupinelor și datele de geolocalizare aferente (dacă le furnizați)
• Datele despre stupi, sarcini, notițe, mătci, inspecții și alte înregistrări apicole pe care le creați
• Fotografiile pe care le încărcați
• Înregistrările audio pe care le trimiteți spre procesare

2.3 Date despre dispozitiv și utilizare

• Evenimente de analiză (acțiuni în aplicație și utilizarea funcțiilor)
• Rapoarte de erori și date de diagnosticare
• Date de performanță
• ID-ul de publicitate (AdID) și indicatorii publicitari aferenți
• Informații aproximative despre dispozitiv (de exemplu, versiunea aplicației, modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare)

2.4 Plăți

Achizițiile și abonamentele sunt procesate prin Apple App Store / Google Play. Nu colectăm și nu stocăm datele complete ale cardului. Putem primi informații limitate privind achizițiile (de exemplu, starea abonamentului) de la furnizorul nostru de abonamente (de exemplu, RevenueCat) pentru a valida drepturile de acces.

2.5 Acces la contacte / galerie

Dacă acordați permisiunea, Serviciul poate accesa galeria dispozitivului dumneavoastră pentru a vă permite să selectați și să încărcați fotografii. Nu accesăm galeria dumneavoastră fără permisiunea dumneavoastră.

3. Cum utilizăm datele

• Pentru a furniza și a opera Serviciul (conturi, sincronizare, funcționalități de bază)
• Pentru a procesa conținutul dumneavoastră (inclusiv înregistrările audio și fotografiile pe care le trimiteți)
• Pentru a oferi analize, recomandări și calcule automate
• Pentru a îmbunătăți Serviciul (depanare, performanță, dezvoltarea funcțiilor)
• Pentru a oferi asistență clienților și a rezolva problemele (inclusiv ajustări ale creditelor)
• Pentru a comunica cu dumneavoastră (mesaje legate de serviciu, actualizări și, acolo unde este permis, marketing)
• Pentru a preveni frauda și abuzurile și a asigura securitatea

4. Temeiul juridic (GDPR)

Atunci când se aplică Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), prelucrăm datele cu caracter personal în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice:

• Executarea contractului – pentru a furniza Serviciul pe care îl solicitați
• Interese legitime – pentru a îmbunătăți securitatea, fiabilitatea și Serviciul (în echilibru cu drepturile dumneavoastră)
• Consimțământ – pentru anumite funcții (de exemplu, marketing, acolo unde este necesar, și publicitate personalizată, acolo unde este necesar)
• Obligație legală – atunci când suntem obligați să păstrăm date în temeiul legislației aplicabile

5. Divulgarea datelor și persoanele împuternicite

Putem divulga date unor furnizori de servicii de încredere („persoane împuternicite”) care ne ajută să operăm Serviciul, cum ar fi:

• Furnizori de infrastructură cloud și de găzduire
• Furnizori de servicii de analiză și diagnosticare (de exemplu, Firebase Analytics, Crashlytics, Performance)
• Rețele de publicitate (de exemplu, Google AdMob)
• Furnizori de autentificare (Google, Apple, Facebook etc.)
• Furnizori de validare a abonamentelor și a drepturilor de acces (de exemplu, RevenueCat)
• Furnizori de procesare prin inteligență artificială (de exemplu, pentru transcriere sau generare de text)

Acești furnizori prelucrează datele în baza unor obligații contractuale și numai în scopurile necesare furnizării Serviciului. Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

6. Publicitate și ID-ul de publicitate

Putem afișa reclame prin intermediul unor rețele terțe. Furnizorii de publicitate pot utiliza ID-ul de publicitate al dispozitivului și tehnologii similare pentru a măsura performanța reclamelor și, acolo unde este permis, pentru a personaliza reclamele.

Puteți controla personalizarea reclamelor din setările dispozitivului și (după caz) prin opțiunile de consimțământ din aplicație.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul pasika.io utilizează cookie-uri. Stocarea strict necesară — reținerea opțiunii dumneavoastră privind cookie-urile — este întotdeauna activă. Cookie-urile de analiză (Google Analytics) sunt plasate numai după ce le acceptați în bannerul de cookie-uri; până atunci, analiza funcționează fără cookie-uri.

Nu utilizăm cookie-uri de publicitate pe site. Vă puteți retrage sau modifica opțiunea în orice moment, ștergând datele site-ului pasika.io din browser. Aplicația mobilă nu utilizează cookie-uri; aceasta utilizează Firebase Analytics, conform descrierii din secțiunile 2 și 5.

8. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciul și în scopuri comerciale legitime (de exemplu, securitate, asistență).

Ștergerea contului: atunci când vă ștergeți contul, ștergem sau anonimizăm conținutul generat de dumneavoastră și datele cu caracter personal într-un termen rezonabil, cu excepția cazurilor în care păstrarea este impusă de lege sau este necesară pentru evidențele de facturare și validarea drepturilor de acces.

De exemplu, un identificator de utilizator și asocierea acestuia cu drepturile de acces ale abonamentului (de exemplu, prin RevenueCat) pot fi păstrate în scopuri de conformitate, prevenire a fraudei și audit, în timp ce datele conținutului dumneavoastră principal sunt eliminate din baza noastră de date.

9. Drepturile dumneavoastră

În funcție de locația dumneavoastră și de legislația aplicabilă, puteți avea dreptul:

• De a accesa datele dumneavoastră
• De a rectifica datele inexacte
• De a șterge datele dumneavoastră
• De a vă opune prelucrării sau de a solicita restricționarea acesteia
• De a vă retrage consimțământul (atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ)
• De a primi o copie a datelor dumneavoastră (portabilitatea datelor, după caz)

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la newgardensolutionsllc@gmail.com.

10. Comunicări de marketing

Vă putem trimite mesaje de marketing sau informative (e-mail/SMS/telefon) atunci când legea permite acest lucru sau pe baza consimțământului dumneavoastră. Vă puteți dezabona în orice moment folosind mecanismul de dezabonare sau contactându-ne.

11. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice menite să protejeze datele cu caracter personal. Nicio metodă de transmitere sau de stocare nu este 100% sigură; nu putem garanta securitatea absolută.

12. Transferuri internaționale

Unii furnizori de servicii pot prelucra date în afara Ucrainei sau a Spațiului Economic European. Acolo unde este necesar, utilizăm garanții adecvate pentru a proteja transferurile de date în conformitate cu legislația aplicabilă.

13. Restricție de vârstă

Serviciul este destinat persoanelor adulte. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 18 ani.

14. Modificări

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată cu o nouă dată la rubrica „Ultima actualizare”.

15. Contact